Politica de Reembolso o Devolución.
Todos Productos son de venta final, NO SON RETORNABLES y no son elegibles para devolución.
Si el artículo no se ajusta (anillo, pulseras o collares), tenemos una política de cambio de "7 días después de la llegada" para cambiar el tamaño. Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de devolver un artículo.
También debe estar en el empaque original. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Será responsable de pagar todos los gastos de transporte por la devolución de su artículo.
Nuestra póliza tiene una duración de 7 días después de la llegada. Si han pasado 7 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte el cambio. Todos nuestros artículos están inspeccionados antes del envío.
Para garantizar que prestamos servicios de calidad, sírvase revisar las siguientes políticas de retorno:
Todas nuestras piezas están hechas a mano, con el mayor cuidado, y queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes estén satisfechos con su compra. Si hay algún problema con su orden o Si el objeto está defectuoso, fue dañado en el envío, o si faltan artículos en su compra, por favor, envíenos su comentario por correo electrónico Incluya su nombre, número de pedido, correo electrónico registrado, un recibo o comprobante de compra y detalles del producto + imágenes a: phu.accesorios@gmail.com Le contactaremos lo antes posible.
Una vez que presente una solicitud, recibirá más instrucciones para la devolución. Por favor, permita que transcurra de 1 a 2 días hábiles para que se procese su solicitud. Su satisfacción es nuestra prioridad y responderemos lo antes posible.
Recomendamos utilizar un servicio rastreable o comprar seguros de transporte, ya que no garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Una vez que recibamos su artículo devuelto, enviaremos una confirmación y daremos crédito a la tienda o intercambiaremos su artículo.
Si al evaluar su caso el reembolso es aprobado, el monto correspondiente a impuestos y/o gastos administrativos de su pedido no será reintegrado.
No autorizamos reembolsos de tarjetas de crédito directamente con el banco.
Trabajamos con USPS para todos los procesos de transporte. Enviaremos una confirmación cuando se envíe un artículo, mas no somos responsables de las entregas tardías y no es motivo de devolución o intercambio. Si su entrega presenta retraso, por favor vea su número de rastreo para verificar con el proveedor de transporte. Si hay algún problema con la fecha de entrega de su envío, póngase en contacto con nosotros a través de phu.accesorios@gmail.com
NO HAY REEMBOLSOS, SOLO CRÉDITO DE LA TIENDA con el importe del producto que tendrá la fecha de caducidad de 1 año.
Siéntase libre de contactarnos, si tiene alguna pregunta adicional, en phu.accesorios@gmail.com